CONDICIONES GENERALES DE : Alquiler Castillos Hinchables Telecastillo
1. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato regula las condiciones de alquiler de castillos hinchables, toboganes, pistas deportivas, humor amarillo, hinchables acuáticos y demás productos de animación ofrecidos por Telecastillo.
Mediante la firma digital del presente formulario, el cliente declara conocer y aceptar íntegramente las presentes condiciones.
2. RESERVA, DURACIÓN Y HORARIO DEL SERVICIO
La reserva quedará confirmada una vez abonada la señal acordada.
El importe restante deberá abonarse en el momento de la instalación, salvo pacto previo distinto.
Los precios establecidos:
No incluyen uso durante 24 horas.
Cubren exclusivamente el día del evento en el horario previamente concertado.
No incluyen IVA salvo indicación expresa.
El servicio comprende instalación, uso durante el evento y recogida el mismo día.
Temporada alta (15 de abril – 31 de agosto)
Los hinchables instalados en horario de mañana serán retirados el mismo día en horario comprendido entre las 19:00 y las 22:00 horas, según planificación logística de la empresa.
La hora exacta podrá variar dentro de dicha franja en función de la organización de rutas.
Las ampliaciones de horario deberán acordarse previamente y podrán suponer coste adicional.
3. INSTALACIÓN Y REQUISITOS DEL ESPACIO
La instalación y anclaje será realizada exclusivamente por personal de Telecastillo.
El cliente deberá garantizar:
1 metro libre detrás del hinchable.
Entre 50 cm y 1 metro laterales.
1 metro libre frontal.
Superficie estable y libre de obstáculos.
Ausencia de fuentes de calor (barbacoas, fuego, maquinaria, etc.).
Punto eléctrico de 220V cercano y en condiciones adecuadas.
En accesos complicados (escaleras, pendientes, pasillos estrechos, larga distancia desde el camión, etc.) podrá requerirse ayuda adicional o suplemento de montaje.
Modalidades de anclaje según superficie
Los hinchables de Telecastillo se fijan al suelo mediante tacos o estacas de anclaje homologados.
Césped natural o tierra
El hinchable se fijará mediante estacas o tacos de anclaje clavados en el terreno.
Césped artificial
El hinchable solo podrá instalarse si se autoriza expresamente la fijación mediante tacos o estacas de anclaje.
Suelo duro, hormigón o baldosas
Si no es posible realizar anclajes mediante tacos o estacas, la empresa podrá rechazar la instalación por motivos de seguridad.
El cliente acepta que la instalación mediante anclajes puede dejar pequeños agujeros u orificios en la superficie tras el desmontaje.
4. AUTORIZACIONES, LICENCIAS E INSPECCIONES
Cuando el evento se celebre en vía pública, hoteles, restaurantes, plazas, playas, colegios, instalaciones deportivas o cualquier espacio sujeto a normativa específica, será responsabilidad exclusiva del cliente:
Obtener los permisos y licencias necesarias.
Gestionar autorizaciones administrativas.
Abonar tasas municipales o gastos técnicos.
Solicitar inspecciones cuando fueran requeridas.
Telecastillo podrá aportar certificado de instalación cuando sea solicitado previamente.
La empresa no será responsable de sanciones, multas o suspensión del evento derivadas de la falta de permisos.
5. NORMAS DE USO Y SEGURIDAD
El número máximo de usuarios simultáneos y la edad recomendada dependerán del modelo contratado.
Será obligatorio que una persona adulta supervise en todo momento el uso del hinchable.
Queda prohibido:
Acceder o manipular el motor eléctrico.
Saltar con calzado, gafas u objetos punzantes.
Introducir comida, bebida o golosinas.
Escalar, sentarse o colgarse de las paredes.
Realizar volteretas, empujones o uso indebido del tobogán.
El incumplimiento de estas normas exime a la empresa de responsabilidad.
6. CONDICIONES METEOROLÓGICAS
No se utilizará el hinchable en caso de:
Lluvia intensa
Tormenta
Viento superior a 30-35 km/h
En caso de rachas fuertes durante el evento, el hinchable deberá desinflarse inmediatamente por seguridad.
Si por condiciones meteorológicas graves no se realiza la instalación, se devolverá el importe abonado siempre que el hinchable no haya sido instalado.
7. HINCHABLES ACUÁTICOS
En el caso de hinchables acuáticos, el cliente acepta que el uso de agua puede generar humedad, salpicaduras, acumulación de agua o alteraciones temporales en la superficie de instalación.
Para el correcto funcionamiento del hinchable acuático, el cliente deberá proporcionar una toma de agua y una manguera suficiente para llegar desde dicha toma hasta el hinchable, necesaria para el llenado inicial y el uso del mismo durante el evento.
La empresa no se responsabiliza de:
La limpieza posterior de piscina, césped o zona utilizada.
Encharcamientos derivados del uso continuado del hinchable.
Humedad residual tras el desmontaje.
Deterioro del césped o pérdida de firmeza del terreno.
Desgaste del terreno debido al uso continuado del agua.
Formación de barro provocada por el tránsito de los participantes sobre zonas mojadas.
Restos de tierra, césped o barro generados durante la actividad.
Desperfectos en superficies no adecuadas para este tipo de actividad.
El cliente declara que la zona de instalación es apta para este tipo de actividad y asume las posibles consecuencias derivadas del uso del agua y del tránsito de los usuarios durante el evento.
8. RESPONSABILIDAD CIVIL
Telecastillo dispone de póliza de Responsabilidad Civil que cubre daños a terceros derivados exclusivamente de defectos estructurales del hinchable.
No se cubrirán daños derivados de:
Uso indebido.
Falta de supervisión.
Incumplimiento de normas.
Manipulación no autorizada.
En tales casos, la responsabilidad recaerá sobre la persona física o jurídica contratante.
9. USO POR ADULTOS
En caso de uso por personas adultas, el usuario asume expresamente los riesgos derivados del uso indebido.
La empresa queda eximida de responsabilidad por lesiones ocasionadas por uso no recomendado.
10. TRANSPORTE
Transporte gratuito en Málaga capital.
En Málaga provincia se aplicará suplemento según kilometraje.
11. SUSTITUCIÓN DE MODELO
La empresa podrá sustituir el modelo contratado por otro de características similares si circunstancias técnicas o logísticas lo requieren.
12. HIGIENE Y MEDIDAS SANITARIAS
Los hinchables son limpiados y desinfectados periódicamente.
La empresa no será responsable de posibles contagios derivados de la interacción entre asistentes.
El cliente se compromete a cumplir la normativa sanitaria vigente.
13. VALIDEZ DE FIRMA DIGITAL
La firma electrónica realizada mediante este formulario tendrá la misma validez jurídica que la firma manuscrita conforme al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS) y la legislación española vigente.
La firma queda vinculada a la dirección IP, fecha y hora de envío como prueba electrónica válida.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: Telecastillo
Finalidad: Gestión del contrato y prestación del servicio.
Legitimación: Ejecución contractual.
Conservación: Los datos se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.
Destinatarios: No se cederán datos salvo obligación legal.
Derechos: Puede ejercer sus derechos enviando solicitud a info@telecastillo.com
15. SUPERVISIÓN DE MENORES
El cliente o la persona responsable del evento se compromete a garantizar la supervisión continua de los menores que utilicen el hinchable durante todo el tiempo de uso.
Telecastillo no presta servicio de monitorización salvo contratación expresa de dicho servicio.
El correcto uso del hinchable requiere la presencia permanente de un adulto responsable que controle:
El acceso ordenado de los participantes.
El respeto de la edad recomendada y número máximo de usuarios.
El cumplimiento de las normas básicas de seguridad.
En caso de ausencia de supervisión o uso indebido por parte de los usuarios, Telecastillo podrá detener temporalmente la actividad o proceder al desinflado del hinchable por motivos de seguridad, sin que ello genere derecho a devolución o compensación económica.
El cliente asume la responsabilidad derivada de la falta de control o vigilancia de los menores durante el uso del equipo.
16. ACEPTACIÓN
Mediante la firma digital el cliente declara:
Haber leído y comprendido el contrato.
Aceptar íntegramente las condiciones.
Asumir las responsabilidades derivadas del uso del hinchable.
Que durante el evento existirá en todo momento una persona adulta responsable supervisando el uso del hinchable.